Почему на iPhone невозможно дозвониться?

Оценить

Распространенной жалобой владельцев Айфонов при обращении в сервисный центр является невозможность принимать входящие звонки на устройству, при том что способность совершать исходящие вызовы и отправку смс сохраняется.
Попробуем разобраться, что может вызывать такую проблему и какие существуют способы ее решения.

 

Что делать, если Айфон не принимает входящие звонки?

Почему на iPhone невозможно дозвониться?

Так, для начала необходимо исключить наличие проблем с сим-картой, для чего в смартфон от Apple стоит поставить карточку другого оператора и попробовать принять звонок. Если и в таком случае входящие звонки не работают – рассмотрим другие возможные причины.

Вполне вероятным ответом может быть переадресация звонков, вследствие чего все входящие оказываются переадресованы с Вашего телефона в неизвестном направлении. Такую ошибку может вызывать программный сбой или вредоносное ПО, а устранить ее возможно перепрошивкой или обновлением программного обеспечения девайса.

Также нередко обнаруживается, что препятствием для входящих звонков становилось включение определенного режима на телефоне, – например, “В самолете” ли “Не беспокоить”. В первом случае телефон не может ни принимать. ни совершать звонки, и его проще заметить, во втором же случае хотя возможность совершать исходящие вызовы и отправлять сообщения остается, но теряются все уведомления о входящей связи с большинством контактов или даже со всеми. Хотя при разблокированном устройстве даже в таком режиме звонок или смс увидеть и принять все же возможно.

Поэтому стоит обратить внимание на последние изменения в работе и состоянии устройства, – возможно, случайным образом Вы подключили один из таких ограничивающих режимов или включили переадресацию.

Конечно, встречается и аппаратная проблема, искажающая работу модуля связи, из-за чего могут быть утрачены только некоторые функции мобильной связи. Например, хорошим показателем является ситуация, если дозвониться на Ваш гаджет возможно только в метро, – там сигнал усилен и поврежденный элемент телефона только в таких условиях оказывается способен принимать звонки. Именно поэтому, если после проверки сим-карты и настроек iPhone изменить ситуацию не удается и проблема со связью остается – обращайтесь к профессионалам Maclouds за бесплатной диагностикой и мы поможем точно определить и качественно устранить причину нарушения связи в смартфоне. 

 

logo